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Día Europeo de los Derechos del Paciente 2018


Este 18 de abril se conmemora la duodécima edición del Día Europeo de los Derechos del Paciente auspiciado por la Active Citizenship Network (ACN) una red de organizaciones europeas de ciudadanos que tienen como objetivo común promocionar la participación de los ciudadanos en la toma de decisiones.


El Plan H2020 y la adherencia a los tratamientos

En esta edición del Día Europeo de los Derechos de los Pacientes se centra en la ‘Adherencia terapéutica para valorar el impacto para los pacientes y el sistema de salud’. En este contexto cabe reseñar que Hospitales San Roque ha puesto en marcha un programa específico en cuyos objetivos se encuentran también mejorar los índices de adherencia a los tratamientos.

El Plan H 2020 tiene como objetivo primordial humanizar la sanidad y que el paciente se convierta en el verdadero centro de la asistencia sanitaria.

El programa está dirigido por la directora corporativa Clínico- Asistencial de Hospitales San Roque, Herminia Rodríguez. “El objetivo es la atención integral a nuestros pacientes de tal forma que la persona, y no la enfermedad, sean el eje entorno al cual se organiza el sistema. En Hospitales San Roque nos preocupamos del paciente y de su realidad antes, durante y después de su proceso hospitalario.

El seguimiento y acompañamiento del paciente tras el alta hospitalaria es una de las claves para mejorar los índices de adherencia a los tratamientos, en consonancia con el objetivo de este año del Día Europeo de los Derechos de los Pacientes.

El Programa se está implementando por fases, de forma gradual, puesto que implica un cambio en la dinámica del Hospital. Ha empezado ya por los pacientes atendidos de patologías complejas (por ejemplo, cirugía cardíaca o bariátrica) que requieren de una especial atención. “Tras el alta se mantiene una comunicación constante, con el propio paciente o con sus familiares, usando además las nuevas tecnologías de la comunicación. En el caso de que el paciente no tuviera familiares o cuidadores, el Hospital hace de puente para facilitar los recursos que precise a través de los servicios municipales, la asistencia social o el trabajo social”, explica la doctora Rodríguez.

El mismo protocolo se está desarrollando con aquellos pacientes que son derivados del Servicio Canario de Salud y al alta médica no cuentan con soporte familiar para su atención, creando una red que facilite que puedan estar en sus hogares, en su medio, que en definitiva es lo que todos quieren.

Por otra parte, instauramos el protocolo de seguimiento que desarrollamos con los pacientes de Cirugía Mayor Ambulatoria de la Unidad que dirige el doctor Marcos Granados. “Se contacta con ellos para saber cómo se encuentran, si están tomando su medicación, si tienen dificultad para venir a hacerse las curas, y cualquier necesidad en la que podamos ayudarles”, relata Herminia Rodríguez.

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