Transparencia

La transparencia se traduce en principios y acciones claras destinadas a garantizar el acceso a información clara y oportuna para la ciudadanía, sobre las acciones, recursos y decisiones que se toman en las instituciones públicas y privadas.
Hospitales Universitario San Roque ofrece de forma transparente información general y de interés público con el objetivo de poner al alcance de los pacientes y familiares la información necesaria y adecuada para conocer mejor la gestión de nuestros hospitales.

Esta información contribuye a acercarnos a la sociedad a la que HUSR se debe y pone en valor su compromiso de Transparencia, valores y código ético.

Código Ético y de Conducta de HUSR:

Nuestro Código Ético y de Conducta tiene por objetivo expresar los principios y normas básicas de la cultura empresarial de Buen Gobierno y Responsabilidad Social Corporativa de Hospitales Universitarios San Roque.
Para más información pincha aquí: https://hospitalessanroque.com/es/hospitales-san-roque#responsabilidad

ASISVIA

Desarrollo e investigación de modelos de Mejora Asistencial Sanitaria mediante Procesamiento Automático de la Experiencia del Paciente con IA, Humanos Virtuales e Interfaces Naturales (ASISVIA)
  • Referencia: PAIS-20241015
  • Subvencionado por el CDTI
  • La actuación financiada por el Ministerio de Ciencia, Innovación y Universidades
  • Descripción del proyecto, objetivos y prioridades.

El proyecto ASISVIA, liderado por Hospitales Universitarios San Roque (Clínica San Roque S.A.) en colaboración con la Universidad Politécnica de València y el Instituto para la Experiencia del Paciente, tiene como objetivo principal la mejora de la asistencia sanitaria mediante el uso de tecnologías avanzadas. Se desarrollará un asistente virtual empático y responsivo que utilizará inteligencia artificial para analizar la voz de los pacientes, extrayendo factores de satisfacción y estados de ánimo, y ofreciendo soluciones personalizadas para mejorar su bienestar emocional.

El impacto del proyecto se medirá en términos de mejoras tangibles en la satisfacción y el bienestar de los pacientes, así como en la eficiencia operativa de los hospitales participantes. Se espera que la implementación de estas tecnologías conduzca a una reducción del estrés y la ansiedad en los pacientes, una mayor precisión en la recopilación de datos de satisfacción y una optimización de los recursos hospitalarios. La combinación de inteligencia artificial, humanos virtuales e interfaces naturales tiene el potencial de transformar la experiencia del paciente y mejorar los resultados clínicos de manera sustancial.

Los principales objetivos son: optimizar los procesos de recogida y análisis de información relacionada con la experiencia del paciente mediante el uso de inteligencia artificial. Impulsar el desarrollo de soluciones inteligentes orientadas automatizar las entrevistas estructuradas de Experiencia del Paciente. Y Desarrollar algoritmos de inteligencia artificial que sean capaces de reconocer estados/comportamiento y desarrollar entornos virtuales de intervención entre otros.

  • Colaboradores: LabLENI, Instituto Human-Tech de la Universidad Politécnica de Valencia, Instituto de Experiencia del Paciente y Universidad Lusófona de Lisboa (Portugal)
  • Ámbito geográfico o temático de ejecución del proyecto:  Gran Canaria, Islas Canarias, Valencia (Comunitat Valenciana) y Lisboa (Portugal).
  • Presupuesto total de ejecución del proyecto: 587.162 euros
  • Duración o plazo de ejecución del proyecto: 2024-2026
  • "Europa Se Siente"